Kiteen Huonekalutehdas

Kiteen Huonekalutehdas - Koivusta kaikkein kauneinta

Kiteen Huonekalutehdas on yksi merkittävimpiä koivuhuonekalujen valmistajia Suomessa ja sen tuotteet on suunniteltu ja valmistettu Kiteellä.

Yrityksen juuret ulottuvat jo vuoteen 1920 ja Sortavalaan. Kiteellä yritys on toiminut vuodesta 1945 ja on Kiteen vanhin teollinenyritys.

Yritys on myös ollut koko historiansa ajan perheomisteinen, joka on antanut turvaa työntekijöille ja asiakkaille.

Tuotteet

Kiteen Huonekalutehtaan tuotteet on suunniteltu ja valmistettu Suomessa, Kiteellä. Suomalainen ja pohjoismaalainen design ja käytännöllisyys ovat lähtökohtia tuotteiden valmistuksessa. Tuotteet kestävät vuosien käyttöä ja ovat aina kierrätettävissä.

Haluamme pitää yllä suomalaista huonekaluosaamista pian 100 vuotiaalla panoksellamme. Toivomme että meidän valikoimastamme löytyy sopiva tuote sinullekin.

Materiaalit

Kiteen Huonekalutehtaan kaikki tuotteet valmistetaan ainoastaan parhaista materiaaleista. Puumateriaali on pohjoisten metsien koivusta, joka takaa kestävän ja pitkäaikaisen lopputuloksen. Materiaalina käytettävä puu on alkuperältään kestävän kehityksen metsistä.

Käytettävät pintakäsittelyaineet ovat ainoastaan vesiohenteisia ja täyttävät myös lasten lelujen vaatimukset.

Ekologisuus

Luonto on Kiteen Huonekalutehtaalle tärkeä. He haluavat tuotteillaan ja tuotannonnollaan pitää luonnon kestävänä ja puhtaana.

Heidän tuotannossaan kaikki hukkamateriaalit kierrätetään.

Tuotanto 

Massiivipuuhuonekalut vaativat paljon käsityötä tuotteiden valmistuksessa. Tuotannossa työskentelevät alan ammattilaiset valmistavat tuotteet ylpeydellä Kiteellä. Uusin ja tehokkain puuntyöstötekniikka takaa tarkan ja siistin työnjäljen.

Kaikki tuotteet käsitellään vesipohjaisilla pintakäsittelyaineilla. Tuotteiden pintakäsittely täyttää lasten lelujen standardit. Tuote on näin paljon lähempänä luontoa ja tuotantoprosessi ekologisempi.

Suurin osa tuotteisa on valmiiksi koottuja ja valmiita käyttöön. Koottavat tuotteet on suunniteltu helposti kasattaviksi ja myöhemmin siirreltäviksi elämäntilanteiden muuttuessa.





Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset seuraavana arkipäivänä. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaikamme on pääsääntöisesti 2-4 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Jos sinulla on erityistoiveita toimitusajasta niin voit tiedustella asiaa sähköpostitse osoitteesta: aitoshop@pisadesign.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail maksun välityspalvelu, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut ja mobiilimaksu. Maksaa voi myös Paypalilla ja Klarna Paytrailillä.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Pmaksupalvelun välittäjän ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Pisa Design Lifestyleshop Aito verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

e: aitoshop@pisadesign.fi

p: +358 (0)44 567 8463 aukioloaikoina

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Rahtivapausraja on 70,00 euroa Suomeen lähtevissä tilauksissa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.


Palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ensimmäinen normaalihintaisen tuotteen vaihto ja palautus on asiakkaalle maksuton. ALE- ja KAMPANJA-tuotteiden palauttamisesta ja vaihdosta perimme suomessa postimaksun 7,90€. Myös ilmoittamatta jätetyistä palautuksista, eli kun palautat meille tuotteita ilman, että ilmoitat siitä meille sähköpostitse, perimme postimaksun 7,90€. 

Palautukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tilausnumero sekä tuote. Ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen aitoshop@pisadesign.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Ensimmäinen vaihto ja palautus on ilmainen ja sitä seuraavat palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, emme ota sitä vastaan.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:

Pisa DesignLifestyleshop Aito / Asiakaspalautus

matkailutie 312

85100 Kalajoki

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta.

Lunastamaton paketti

Noutamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 15,80€ (paketin lähetyskulu 7,90€ + paketin palautuskulu 7,90). 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.  

Pisa Design Lifestyleshop Aito y-tunnus 2887088-4 Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.10.2022 alkaen.