Kuinka Aito Lifestyle Shop syntyi

Tarkkasilmäisimmät ovat saattaneet huomata, että Aito Lifestyle Shopin verkkosivuille on ilmestynyt uusi osio, joka kantaa nimeä Aitoja tarinoita. Tässä osiossa tulemme kertomaan enemmän meistä sekä tuotteistamme.

Aito Lifestyle Shop, tuttavallisemmin Aito, syntyi yrittäjämme Satu Someron pitkäaikaisesta haaveesta saada oma kivijalkamyymälä. Satu on toiminut yrittäjänä yli 15 vuotta ja tuona aikana hän on saanut tutustua moniin brändeihin ja tuotteisiin. Niistä sykähdyttävimmät hän valitsi meille Aitoon, johon tulisi myyntiin luonnollisesti myös Satun omia Pisa Design-tuotteita.

Satu perusti Pisa Designin vuonna 2003 ja aloitti kutomalla katetekstiilejä kangaspuissa omassa olohuoneessaan. Tarvittiin muutamia vuosia ja paljon tahdonvoimaa, mutta kaikki se työ palkittiin. Nykyään Pisa Design valmistaa kodintekstiilejä ja asusteita korkealaatuisesta pellavasta sekä kierrätysmateriaaleista. Satu suunnittelee kaikki Pisa Designin tuotteet itse ja ne valmistetaan eettisesti ja ekologisesti kestävällä tavalla korkealaatuisista ja turvallisista materiaaleista Suomessa ja Baltian maissa. Pisa Designin muotokieli on moderni, mutta designerina Satu haluaa kunnioittaa perinteitä ja se näkyy niin tuotteiden muotoilussa, designissa ja materiaaleissa. Satu kiinnittää suunnittelutyössään erityistä huomiota yksityiskohtiin ja käytännöllisyyteen. 2000-luvun alussa oli muodikasta laittaa yrityksen nimeksi jotain Design tai Design jotain. Niinpä Satun yrityksestä tuli Pisa Design, koska Pisa on hänen lempinimensä.

Me haluamme ajatella, että myös arkeen kuuluu ripaus luksusta. Haluamme tehdä parempia valintoja, jotta ainutlaatuinen luontomme säilyisi myös tuleville sukupolville. Me haluamme tukea pienyrittäjiä ja auttaa säilyttämään perinteiset käsityötavat ja osaamisen heidän kauttaan. Me haluamme tukea vastuullisuutta ja eettisesti kestäviä työoloja. Me haluamme vastustaa kertakäyttökulttuuria. Meille Aito tarkoittaa rehellisiä, hyvin tuotettuja ja ammattilaisten tekemiä laadukkaita tuotteita, joita asiakkaan on ilo käyttää. Kun ostat meitä jonkin tuotteen, joko itsellesi tai lahjaksi, voit olla varma siitä, että valitsemasi tuote on valmistettu ammattitaidolla ja kestävän kehityksen mukaisesti niin luontoa kuin tekijää kunnioittaen.

Tuotevalikoimamme on vaihtuva, kannattaakin siis tulla paikan päälle liikkeeseen katsomaan, mitä ihanaa milloinkin on tarjolla. Sen voimme kuitenkin luvata, että Pisa Designin tuotteet pysyvät valikoimassamme jatkossakin.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusaika

Postitamme saapuneet tilaukset seuraavana arkipäivänä. Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Toimitusaikamme on pääsääntöisesti 2-4 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Jos sinulla on erityistoiveita toimitusajasta niin voit tiedustella asiaa sähköpostitse osoitteesta: aitoshop@pisadesign.fi

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrail maksun välityspalvelu, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut ja mobiilimaksu. Maksaa voi myös Paypalilla ja Klarna Paytrailillä.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Pmaksupalvelun välittäjän ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Pisa Design Lifestyleshop Aito verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

e: aitoshop@pisadesign.fi

p: +358 (0)44 567 8463 aukioloaikoina

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Rahtivapausraja on 70,00 euroa Suomeen lähtevissä tilauksissa. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.


Palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Ensimmäinen normaalihintaisen tuotteen vaihto ja palautus on asiakkaalle maksuton. ALE- ja KAMPANJA-tuotteiden palauttamisesta ja vaihdosta perimme suomessa postimaksun 7,90€. Myös ilmoittamatta jätetyistä palautuksista, eli kun palautat meille tuotteita ilman, että ilmoitat siitä meille sähköpostitse, perimme postimaksun 7,90€. 

Palautukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä ja tilausnumero sekä tuote. Ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen aitoshop@pisadesign.fi tai postitse alla olevaan palautusosoitteeseen. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Ensimmäinen vaihto ja palautus on ilmainen ja sitä seuraavat palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, emme ota sitä vastaan.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.

Palautusosoite:

Pisa DesignLifestyleshop Aito / Asiakaspalautus

matkailutie 312

85100 Kalajoki

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta.

Lunastamaton paketti

Noutamaton paketti ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset 15,80€ (paketin lähetyskulu 7,90€ + paketin palautuskulu 7,90). 

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.  

Pisa Design Lifestyleshop Aito y-tunnus 2887088-4 Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.10.2022 alkaen.